Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Бородиным Владимиром Евгеньевичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://blisstore.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://blisstore.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://blisstore.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://blisstore.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://blisstore.ru/.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты blisstore@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://blisstore.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора blisstore@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора blisstore@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты blisstore@mail.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://blisstore.ru/privacy.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Бородиным Владимиром Евгеньевичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://blisstore.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://blisstore.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://blisstore.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://blisstore.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://blisstore.ru/.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты blisstore@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://blisstore.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора blisstore@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора blisstore@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты blisstore@mail.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://blisstore.ru/privacy.
Договор публичной оферты о продаже
товаров
Настоящий договор между ИП Бородиным Владимиром Евгеньевичем (далее Исполнитель) и Пользователем услуг (далее - Заказчик), определяет условия приобретения товаров через сайт-каталог, расположенный в сети Интернет по адресу https://blisstore.ru, а также товаров, изготовленных на заказ и имеющих индивидуально-определённые свойства.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бородина Владимира Евгеньевича, действующей на основании ОГРН 317554300045680, именуемой в дальнейшем Исполнитель, которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг (далее - Договор) с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемыми в дальнейшем Заказчик, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды содержит все существенные условия.
1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1.Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://blisstore.ru
1.2 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.10 оферты. Акцепт оферты создает договор.
1.3 Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4 Заказчик – лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по пошиву одежды на заказ к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5 Исполнитель – осуществляет оказание услуг по пошиву одежды Заказчику по Договору.
1.6 Услуга пошива – процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте https://blisstore.ru образцов. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон, наименование выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
1.7 Заявка на услугу пошива одежды – заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте Исполнителя или по телефону через Оператора.
1.8 Личный кабинет – персональная страница Заказчика, которую он создает на официальном сайте Исполнителя. При этом доступ осуществляется путем формирования Исполнителем логина и пароля, известные только ему и не подлежащие разглашению 3-м лицам, в том числе Заказчику.
1.9 Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://blisstore.ru
1.10 Принятие https://blisstore.ru условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражаются в запросе размера и внесения личных данных (размера и номера телефона). При переходе на официальный сайт Исполнителя Заказчик обязан ознакомиться с условиями представленного договора оферты. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, Заказчик производит запрос размера на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на пошив одежды посредством Оператора Исполнителя.
1.11 Оператор – сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков и сообщений из мессенджеров или электронного письма.
При данных действиях Заказчика принятие условий договора считается состоявшимся, и договор считается заключенным Сторонами.
1.12 Дата оплаты – поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.13 Изделие – одежда, сшитая по заявке Заказчика.
2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящего договора публичной оферты является оказание услуг пошива одежды на заказ Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя https://blisstore.ru
2.2 Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги пошива одежды Заказчику.
2.3 Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Порядок взаимодействия сторон
3.1 Заказчику, имеющему намерение заключить с Исполнителем договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.10 договора.
3.2 Заказчик на сайте https://blisstore.ru сообщает о себе следующую информацию: имя, контактный телефон (мобильный), адрес доставки, адрес электронной почты. А также модель и размер изделия, которое его заинтересовало, мерки, указанные в форме заказа. В дальнейшем с Заказчиком может связаться оператор для уточнения измерений тела, адреса доставки и выставления счета. При необходимости Заказчиком могут быть предоставлены дополнительные сведения, а также Заказчик может воспользоваться дополнительными услугами по консультации с Исполнителем,
3.3 Личный кабинет Заказчика предназначен для хранения архива заявок, получения извещений о готовности изделий, отправки их по указанному Заказчиком адресу и предоставления доступа к имеющимся сервисам сайта. При этом Заказчик понимает и соглашается с тем, что при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя только Заказчик знает логин и пароль для пользования кабинетом и ответственность при разглашении этих данных несет самостоятельно. Исполнитель не хранит у себя учетные данные Заказчиков. Передавая данные заказа через Интернет, мобильную связь или лично Исполнителю и его представителям, Заказчик подтверждает, что сознательно и добровольно оформляет заказ и дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках Оферты.
3.4 Исполнитель изготавливает изделия на основании предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры, которые имеются в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
3.5 Заказчик при формировании заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
3.6 После 100% оплаты счета по ссылке Заказчиком, Исполнителем осуществляется услуга пошива одежды на основании данных, предоставленных Заказчиком.
3.7 Срок оказания услуг по каждой заявке Заказчика согласовываются Сторонами индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
3.8 Изображения Товаров, представленные на Сайте, а также фото ткани, материалов и фурнитуры носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Настройки экрана, компьютера или другого технического средства, через которое Заказчик просматривает образцы, могут изменять цвет фотографий, показанных на Сайте. Цвет и оттенок реального Товара могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца, передаваемого техническим устройством Заказчика. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с образцом не является результатом брака или отправки товара по ошибке.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1 По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
4.1.2 Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;
4.1.3 Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.1.4. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.2 Обязанности Исполнителя:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1 Обязанности Заказчика:
5.1.1 До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
5.1.2 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3 Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
5.1.4 Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры Заказчика.
5.1.5 Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.6 Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.7 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.8 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.9 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Товаром надлежащего качества считается Товар, изготовленный в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
5.1.10 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Товар ненадлежащего качества, выполненный на основании неверно предоставленных параметров Заказчика может быть исправлен в согласованный сторонами срок, однако доставка транспортной компанией оплачивается за счет Заказчика.
5.1.11 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
6. Цена и порядок расчетов Сторон
6.1 Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору определяется конкретно по каждой заявке для каждого Заказчика, исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих.
6.2 Стоимость услуг, формируемых на сайте, может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.3 Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.
7. Срок действия договора
7.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.10 договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2 Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
7.3 Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
8. Возврат изделия
8.1 В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7 951 427 8817 или электронному адресу blisstore@mail.ru.
8.2 Изделия надлежащего качества из раздела услуга пошива "под заказ" возврату не подлежат.
8.3 Изделия надлежащего качества из раздела услуга пошива "под заказ" подлежат обмену только в случае, если не были внесены изменения в стандартные параметры изделия.
8.4 Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества.
8.5 При возврате денежных средств банковские комиссии Исполнителем не компенсируются.
8.6 К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты blisstore@mail.ru.
8.7 В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки изделия. После истечения указанного срока претензии не принимаются.
8.8 Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
9. Ответственность Сторон
9.1 Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
9.2 Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
9.3 Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
9.4 Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
9.5 Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
9.6 Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
9.7 В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких-либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
9.8 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
9.9 В случае нарушения сроков изготовления изделия более чем на 10 (десять) календарных дней с 11 (одиннадцатого) дня просрочки подлежит начислению неустойка в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки исполнения обязательства.
10. Форс-мажор
10.1 Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11. Иные условия
11.1 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2 В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.3 Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4 Сайт Исполнителя https://blisstore.ru и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
11.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются в суде по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка в течение 7 (семи) календарных дней, а при невозможности достижения согласия судом в соответствии с действующим законодательством РФ.
товаров
Настоящий договор между ИП Бородиным Владимиром Евгеньевичем (далее Исполнитель) и Пользователем услуг (далее - Заказчик), определяет условия приобретения товаров через сайт-каталог, расположенный в сети Интернет по адресу https://blisstore.ru, а также товаров, изготовленных на заказ и имеющих индивидуально-определённые свойства.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бородина Владимира Евгеньевича, действующей на основании ОГРН 317554300045680, именуемой в дальнейшем Исполнитель, которая выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг (далее - Договор) с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемыми в дальнейшем Заказчик, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды содержит все существенные условия.
1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1.Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://blisstore.ru
1.2 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.10 оферты. Акцепт оферты создает договор.
1.3 Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4 Заказчик – лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по пошиву одежды на заказ к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5 Исполнитель – осуществляет оказание услуг по пошиву одежды Заказчику по Договору.
1.6 Услуга пошива – процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте https://blisstore.ru образцов. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон, наименование выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
1.7 Заявка на услугу пошива одежды – заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте Исполнителя или по телефону через Оператора.
1.8 Личный кабинет – персональная страница Заказчика, которую он создает на официальном сайте Исполнителя. При этом доступ осуществляется путем формирования Исполнителем логина и пароля, известные только ему и не подлежащие разглашению 3-м лицам, в том числе Заказчику.
1.9 Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://blisstore.ru
1.10 Принятие https://blisstore.ru условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражаются в запросе размера и внесения личных данных (размера и номера телефона). При переходе на официальный сайт Исполнителя Заказчик обязан ознакомиться с условиями представленного договора оферты. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, Заказчик производит запрос размера на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на пошив одежды посредством Оператора Исполнителя.
1.11 Оператор – сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков и сообщений из мессенджеров или электронного письма.
При данных действиях Заказчика принятие условий договора считается состоявшимся, и договор считается заключенным Сторонами.
1.12 Дата оплаты – поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.13 Изделие – одежда, сшитая по заявке Заказчика.
2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящего договора публичной оферты является оказание услуг пошива одежды на заказ Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя https://blisstore.ru
2.2 Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги пошива одежды Заказчику.
2.3 Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Порядок взаимодействия сторон
3.1 Заказчику, имеющему намерение заключить с Исполнителем договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.10 договора.
3.2 Заказчик на сайте https://blisstore.ru сообщает о себе следующую информацию: имя, контактный телефон (мобильный), адрес доставки, адрес электронной почты. А также модель и размер изделия, которое его заинтересовало, мерки, указанные в форме заказа. В дальнейшем с Заказчиком может связаться оператор для уточнения измерений тела, адреса доставки и выставления счета. При необходимости Заказчиком могут быть предоставлены дополнительные сведения, а также Заказчик может воспользоваться дополнительными услугами по консультации с Исполнителем,
3.3 Личный кабинет Заказчика предназначен для хранения архива заявок, получения извещений о готовности изделий, отправки их по указанному Заказчиком адресу и предоставления доступа к имеющимся сервисам сайта. При этом Заказчик понимает и соглашается с тем, что при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя только Заказчик знает логин и пароль для пользования кабинетом и ответственность при разглашении этих данных несет самостоятельно. Исполнитель не хранит у себя учетные данные Заказчиков. Передавая данные заказа через Интернет, мобильную связь или лично Исполнителю и его представителям, Заказчик подтверждает, что сознательно и добровольно оформляет заказ и дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках Оферты.
3.4 Исполнитель изготавливает изделия на основании предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры, которые имеются в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
3.5 Заказчик при формировании заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
3.6 После 100% оплаты счета по ссылке Заказчиком, Исполнителем осуществляется услуга пошива одежды на основании данных, предоставленных Заказчиком.
3.7 Срок оказания услуг по каждой заявке Заказчика согласовываются Сторонами индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
3.8 Изображения Товаров, представленные на Сайте, а также фото ткани, материалов и фурнитуры носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Настройки экрана, компьютера или другого технического средства, через которое Заказчик просматривает образцы, могут изменять цвет фотографий, показанных на Сайте. Цвет и оттенок реального Товара могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца, передаваемого техническим устройством Заказчика. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с образцом не является результатом брака или отправки товара по ошибке.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1 По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
4.1.2 Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;
4.1.3 Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.1.4. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.2 Обязанности Исполнителя:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1 Обязанности Заказчика:
5.1.1 До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
5.1.2 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3 Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
5.1.4 Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры Заказчика.
5.1.5 Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.6 Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.7 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.8 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.9 Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Товаром надлежащего качества считается Товар, изготовленный в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
5.1.10 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Товар ненадлежащего качества, выполненный на основании неверно предоставленных параметров Заказчика может быть исправлен в согласованный сторонами срок, однако доставка транспортной компанией оплачивается за счет Заказчика.
5.1.11 Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
6. Цена и порядок расчетов Сторон
6.1 Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору определяется конкретно по каждой заявке для каждого Заказчика, исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих.
6.2 Стоимость услуг, формируемых на сайте, может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.3 Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.
7. Срок действия договора
7.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.10 договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2 Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
7.3 Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
8. Возврат изделия
8.1 В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7 951 427 8817 или электронному адресу blisstore@mail.ru.
8.2 Изделия надлежащего качества из раздела услуга пошива "под заказ" возврату не подлежат.
8.3 Изделия надлежащего качества из раздела услуга пошива "под заказ" подлежат обмену только в случае, если не были внесены изменения в стандартные параметры изделия.
8.4 Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества.
8.5 При возврате денежных средств банковские комиссии Исполнителем не компенсируются.
8.6 К возвращаемому изделию необходимо приложить:
- заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата;
- распечатанный чек, подтверждающий оплату.
Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты blisstore@mail.ru.
8.7 В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки изделия. После истечения указанного срока претензии не принимаются.
8.8 Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
9. Ответственность Сторон
9.1 Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
9.2 Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
9.3 Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
9.4 Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
9.5 Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
9.6 Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
9.7 В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
- изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких-либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
9.8 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
9.9 В случае нарушения сроков изготовления изделия более чем на 10 (десять) календарных дней с 11 (одиннадцатого) дня просрочки подлежит начислению неустойка в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки исполнения обязательства.
10. Форс-мажор
10.1 Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11. Иные условия
11.1 Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
11.2 В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.3 Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.4 Сайт Исполнителя https://blisstore.ru и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
11.5. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются в суде по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка в течение 7 (семи) календарных дней, а при невозможности достижения согласия судом в соответствии с действующим законодательством РФ.